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你的账号、筛选进度与联系方式,怎么被使用

绿茵赛事为联赛主办方、球队与球迷提供赛事查询与档案服务,过程中会用到一些与你相关的信息:登录识别、关注哪些联赛与重点场次、常看的时间区间,以及你在咨询里留下的联系方式。它们的用途是让你换一台设备后仍能接着看自己的筛选结果,让页面更贴近你真正关心的比赛,也让客服能准确回应你提出的问题。

  • 适用绿茵赛事各栏目页面与 V3.1 品牌认证通道
  • 涉及账号 · 设备 · 筛选偏好 · 联系信息
  • 版本V3.1,随站点版本更新一同展示
深墨绿草皮纹理上叠加半透明数据网格与锁形线框,湖蓝线条标记出信息流向
信息从你进入页面开始产生,经由账号、设备与筛选记录形成你专属的观赛视角。
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适用范围与收集的信息

你在绿茵赛事查询赛果、翻看球队档案或通过品牌认证通道进入个人筛选状态时,都适用本条说明。

无论你从桌面浏览器还是移动端进入,使用同一套账号与筛选逻辑,我们处理的个人信息类型也保持一致。具体包括以下几类:

  • 账号与登录标识:用于确认登录者身份,让品牌认证通道识别你的账号状态。
  • 设备与浏览器信息:设备类型、操作系统、浏览器版本与登录设备标识,用于判断是否为常用设备,并在换设备时给出重新登录提示。
  • 筛选与查询偏好:你关注的联赛、设定的重点场次条件、常用的时间区间。
  • 联系信息:你在反馈通道填写的邮箱、电话、问题描述,以及为定位问题而提供的截图。
  • 访问记录:页面访问、联赛筛选与时间区间翻看等操作的记录,用于排查异常与改善查询体验。

未登录状态下浏览公开的赛事查询与档案内容,不需要提交上述账号信息。

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信息的使用目的

收集的每一项信息都对应一个具体用途,不用于与赛事查询无关的推广。

  • 识别登录者:在品牌认证通道中确认这是你的账号,避免他人误用你的筛选设置。
  • 延续筛选进度:让你下次进入时,关注的联赛、重点场次条件与时间区间仍然保留。
  • 改善查询体验:根据筛选带与时间区间翻看的使用情况,调整联赛筛选、规则说明与战绩回溯的呈现方式。
  • 回复你的咨询:客服依据你提交的描述与设备截图,定位登录、筛选进度同步等问题。
  • 保障账号安全:识别异常登录与异常访问,减少账号被他人使用的风险。

当我们需要将信息用于本条未列明的其他目的时,会先向你说明并取得同意。

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本地存储与筛选进度

筛选状态优先保存在你当前使用的浏览器里;换设备时按品牌认证通道的提示重新登录即可延续。

浏览器本地存储会记住你选中的联赛、设定的重点场次条件与常用时间区间,下次打开页面时直接呈现,不必重新选择。本地存储中不保存密码等登录凭据。

清理浏览器数据或更换设备后,当前浏览器里的记忆会被清除。此时按 V3.1 品牌认证通道的提示重新登录,与账号关联的筛选进度即可恢复。三步完成关注联赛、重点场次条件与常用时间区间的设置方法,可参阅使用指南。

想重新调整关注范围时可以怎么做

在筛选带中取消已关注的联赛,重新设定重点场次条件,并保存新的常用时间区间,旧设置会被覆盖。如果你希望清除当前浏览器记住的全部筛选状态,可在浏览器设置中删除本站的站点数据,删除后页面恢复为默认展示。

移动端与桌面端共用同一套筛选逻辑,两端看到的结果来源于同一份设置,不需要分别维护。

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共享与对外披露

你的账号与筛选信息不会被出售给任何一方,仅在必要服务与法定情形下处理。

  • 不出售、不交换:不将个人信息出售、出租或交换给第三方用于其自身营销。
  • 必要的服务支持:承载页面访问与客服工单的服务方在完成工作所必需的范围内接触信息,并承担相应的保密义务。
  • 法定情形:依照适用法律的规定,或响应有权机关依法提出的要求时,按要求处理相关信息。
  • 整体情况统计:以不含个人身份的方式了解赛事查询的整体使用情况,用于产品与内容规划。
  • 保存期限:按实现处理目的所需的最短时间保存,超出期限后删除或作匿名化处理。
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你的权利与联系渠道

你可以查询、更正、删除账号与联系信息,也可以撤回此前给出的同意。

就与账号、设备标识、筛选偏好和咨询记录相关的信息,你可以要求查询我们保存了哪些内容、更正不准确的部分、删除不再需要保留的部分,或撤回此前给出的同意。撤回同意后,与筛选进度延续相关的功能可能不再可用,其余赛事查询服务不受影响。

客服邮箱 contact@lv-yin-sports.com.cn
服务电话 400-8748-2408
联系地址 青海省西宁市城中区南川东路77号绿茵数字产业园3层
回复时间 工作日 9:00–18:00(北京时间)内回复

该邮箱为站点客服邮箱。涉及品牌认证通道的咨询,请附上注册设备截图,以便快速定位筛选进度同步问题。你也可以通过反馈通道提交请求,我们会在收到后与你确认处理方式。

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更新与生效方式

本条说明随站点版本一同更新,更新后在页面展示即生效。

当赛事查询能力、品牌认证通道或筛选进度的保存方式发生变化时,本条说明会同步修订,并与站点当前版本对应展示。涉及你权利范围的重要调整,我们会在站点内以提示的方式告知。

修订后的说明展示后,你继续使用赛事查询与品牌认证通道,即表示接受更新后的内容。若你希望了解站点内容与赛事数据本身的使用规则,可参阅使用条款。

对账号状态、筛选进度或联系信息有疑问,从反馈通道提交问题,附上注册设备截图可以更快得到回应。

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